Intelligence émotionnelle au travail

Bientôt disponible

Développez la conscience de vos émotions et de celles des autres pour mieux communiquer, coopérer et gérer la pression.

Pour qui ? Managers, collaborateurs et toute personne qui travaille en équipe.

Programme

Module 1 — Comprendre l’intelligence émotionnelle : Les cinq composantes et leur impact sur la réussite professionnelle.
Module 2 — Reconnaître ses émotions : Identifier et nommer ce que l’on ressent au moment où cela arrive.
Module 3 — Réguler ses réactions : Des techniques simples pour garder son calme et répondre au lieu de réagir.
Module 4 — Gérer le stress au quotidien : Repérer les signaux d’alerte et installer des habitudes protectrices.
Module 5 — Développer l’empathie : Comprendre le point de vue et les émotions de ses interlocuteurs.
Module 6 — Communiquer avec assertivité : Exprimer ses besoins et ses désaccords sans agressivité ni effacement.
Module 7 — Désamorcer les conflits : Transformer une tension en discussion utile.
Module 8 — Motiver et inspirer les autres : Utiliser l’intelligence émotionnelle pour fédérer une équipe.

Ce cours est en cours de production. Les leçons seront mises en ligne prochainement.

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Module 1 — Comprendre l'intelligence émotionnelle
Les cinq composantes et leur impact sur la réussite professionnelle.
1
- 1.1
  Module 1 — Comprendre l’intelligence émotionnelle
Module 2 — Reconnaître ses émotions
Identifier et nommer ce que l'on ressent au moment où cela arrive.
1
- 2.1
  Module 2 — Reconnaître ses émotions
Module 3 — Réguler ses réactions
Des techniques simples pour garder son calme et répondre au lieu de réagir.
1
- 3.1
  Module 3 — Réguler ses réactions
Module 4 — Gérer le stress au quotidien
Repérer les signaux d'alerte et installer des habitudes protectrices.
1
- 4.1
  Module 4 — Gérer le stress au quotidien
Module 5 — Développer l'empathie
Comprendre le point de vue et les émotions de ses interlocuteurs.
1
- 5.1
  Module 5 — Développer l’empathie
Module 6 — Communiquer avec assertivité
Exprimer ses besoins et ses désaccords sans agressivité ni effacement.
1
- 6.1
  Module 6 — Communiquer avec assertivité
Module 7 — Désamorcer les conflits
Transformer une tension en discussion utile.
1
- 7.1
  Module 7 — Désamorcer les conflits
Module 8 — Motiver et inspirer les autres
Utiliser l'intelligence émotionnelle pour fédérer une équipe.
1
- 8.1
  Module 8 — Motiver et inspirer les autres