Community management pour PME

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Animez les réseaux sociaux de votre entreprise avec méthode : stratégie, calendrier, contenus, communauté et résultats.

Pour qui ? Gérants de PME, commerçants et futurs community managers.

Programme

Module 1 — Le rôle du community manager : Missions, compétences et place dans l’entreprise.
Module 2 — Choisir ses réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp : où est votre public ?
Module 3 — Définir sa ligne éditoriale : Ton, thèmes et objectifs de communication.
Module 4 — Construire un calendrier de publication : Planifier un mois de contenus en une séance.
Module 5 — Créer des visuels simples : Produire des images et vidéos soignées avec son téléphone.
Module 6 — Rédiger des publications engageantes : Accroches, appels à l’action et hashtags utiles.
Module 7 — Animer et modérer la communauté : Répondre aux commentaires, gérer les critiques et les crises.
Module 8 — Faire de la publicité payante : Lancer une première campagne sponsorisée avec un petit budget.
Module 9 — Mesurer ses résultats : Les indicateurs qui comptent et ceux à ignorer.
Module 10 — Organiser sa semaine de CM : Outils, routines et reporting au dirigeant.

Ce cours est en cours de production. Les leçons seront mises en ligne prochainement.

Détails

10 Sections
10 Leçons
Durée de vie

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Module 1 — Le rôle du community manager
Missions, compétences et place dans l'entreprise.
1
- 1.1
  Module 1 — Le rôle du community manager
Module 2 — Choisir ses réseaux sociaux
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp : où est votre public ?
1
- 2.1
  Module 2 — Choisir ses réseaux sociaux
Module 3 — Définir sa ligne éditoriale
Ton, thèmes et objectifs de communication.
1
- 3.1
  Module 3 — Définir sa ligne éditoriale
Module 4 — Construire un calendrier de publication
Planifier un mois de contenus en une séance.
1
- 4.1
  Module 4 — Construire un calendrier de publication
Module 5 — Créer des visuels simples
Produire des images et vidéos soignées avec son téléphone.
1
- 5.1
  Module 5 — Créer des visuels simples
Module 6 — Rédiger des publications engageantes
Accroches, appels à l'action et hashtags utiles.
1
- 6.1
  Module 6 — Rédiger des publications engageantes
Module 7 — Animer et modérer la communauté
Répondre aux commentaires, gérer les critiques et les crises.
1
- 7.1
  Module 7 — Animer et modérer la communauté
Module 8 — Faire de la publicité payante
Lancer une première campagne sponsorisée avec un petit budget.
1
- 8.1
  Module 8 — Faire de la publicité payante
Module 9 — Mesurer ses résultats
Les indicateurs qui comptent et ceux à ignorer.
1
- 9.1
  Module 9 — Mesurer ses résultats
Module 10 — Organiser sa semaine de CM
Outils, routines et reporting au dirigeant.
1
- 10.1
  Module 10 — Organiser sa semaine de CM